Trang chủ Dịch vụ tư vấn Hướng dẫn chuẩn bị minh chứng cho chương XI – Cải tiến liên tục theo 2429

Hướng dẫn chuẩn bị minh chứng cho chương XI – Cải tiến liên tục theo 2429

12 min read
0
0
157
minh-chung-chuong-11

Ở các bài viết trước, chúng tôi đã hướng dẫn cách thực hiện các tiêu chí trong chương XI – Cải tiến liên tục theo bộ tiêu chí 2429, cụ thể gồm:

  1. Hướng dẫn thực hiện 8 tiêu chí về “Cải tiến liên tục” theo bộ tiêu chí 2429
  2. Hướng dẫn ghi chép các biểu mẫu của hồ sơ “Cải tiến liên tục” theo 2429

Khi tuân thủ các hướng dẫn này của chúng tôi, các PXN đã có bộ hồ sơ chương 11 rất hoàn chỉnh. Tuy nhiên, đôi khi trong lúc các đoàn kiểm tra xem xét hồ sơ và đặt câu hỏi thì nhân viên lại không nhớ để đưa ra đúng minh chứng cho từng tiêu chí.

Do vậy, để thuận tiện cho các PXN theo dõi từng tiêu chí và dễ dàng cung cấp minh chứng cho các đoàn kiểm tra. Chúng tôi hướng dẫn cách chuẩn bị minh chứng cho 8 tiêu chí chương XI theo quyết định 2429. Đây cũng chính là sự phù hợp giữa bộ tài liệu 2429 chúng tôi cung cấp và quyết định 2429 của BYT.

 
YÊU CẦU HỒ SƠ MINH CHỨNG
11.1. PXN có các quy định bằng văn bản về các bước thực hiện hoạt động cải tiến liên tục như sau:  

– Quy trình Cải tiến liên tục: Mã số XN-QTQL 5.11.1

a) Xác định các hoạt động cải tiến trong hệ thống QLCL;
b) Xây dựng kế hoạch thực hiện hoạt động cải tiến;
c) Lưu trữ thông tin về kế hoạch cải tiến chất lượng;
d) Thực hiện kế hoạch hành động;
e) Trao đổi kế hoạch cải tiến chất lượng và mục tiêu chất lượng với nhân viên PXN.
11.2. PXN có xác định và thực hiện các hoạt động/dự án cải tiến liên tục  –  Biểu mẫu: Kế hoạch cải tiến chất lượng (mã số XN-BM 5.11.1/01).

–  Biểu mẫu: Sổ theo dõi hoạt động cải tiến (mã số XN-BM 5.11.1/02).

–  Biểu mẫu: Phiếu đề nghị và thực hiện cải tiến chất lượng (mã số XN-BM 5.11.1/03).

 

11.3. PXN họp định kỳ do lãnh đạo cơ sở y tế hoặc đơn vị chủ trì để rà soát về việc áp dụng các chỉ số chất lượng, nhu cầu cải tiến liên tục.  – Biểu mẫu: Chương trình xem xét của lãnh đạo (mã số: XN-BM 5.1.3/01)

– Biểu mẫu: Biên bản xem xét của lãnh đạo (mã số: XN-BM 5.1.3/02)

 

11.4. Các chỉ số chất lượng có được theo dõi định kỳ  – Biểu mẫu: Kế hoạch theo dõi chỉ số chất lượng (mã số: XN-BM 5.1.2/01).

– Biểu mẫu: Phiếu báo cáo chỉ số chất lượng (mã số XN-BM 5.1.2/02).

– Hồ sơ kết quả thống kê theo dõi từng chỉ số.

11.5. Áp dụng các công cụ đồ họa (biểu đồ, đồ thị để trao đổi các phát hiện và xu hướng chất lượng (nếu có thể)  – Biểu mẫu: Phiếu báo cáo chỉ số chất lượng (mã số XN-BM 5.1.2/02).
11.6. Kết quả quá trình xem xét và phân tích chỉ số chất lượng được sử dụng để cải tiến chất lượng PXN – Biểu mẫu: Phiếu báo cáo chỉ số chất lượng (mã số XN-BM 5.1.2/02).

– Biểu mẫu: Biên bản xem xét của lãnh đạo (mã số: XN-BM 5.1.3/02)

11.7. Các hành động cải tiến liên tục được xem xét định kỳ và đánh giá nhằm xác định hiệu quả của chất lượng PXN  –  Biểu mẫu: Phiếu đề nghị và thực hiện cải tiến chất lượng (mã số XN-BM 5.11.1/03).

– Biểu mẫu: Biên bản xem xét của lãnh đạo (mã số: XN-BM 5.1.3/02)

 

11.8. Nhân viên PXN tham gia thực hiện các hoạt động cải tiến  –  Biểu mẫu: Biên bản họp nhân viên (mã số XN-BM 5.1.1/06).

– Biểu mẫu: Biên bản xem xét của lãnh đạo (mã số: XN-BM 5.1.3/02)

–  Biểu mẫu: Kế hoạch cải tiến chất lượng (mã số XN-BM 5.11.1/01).

 

Trên đây là các hồ sơ minh chứng mà PXN cần chuẩn bị để đáp ứng 8 tiêu chí chương 11 – “Cải tiến liên tục” theo quyết định 2429. Các PXN có thể để đáp ứng hoàn toàn 8 tiêu chí này nếu áp dụng đầy đủ bộ tài liệu 2429 chúng tôi cung cấp.

Có thể thấy, hiện không thể tìm đâu được bộ tài liệu chuẩn mực và có hướng dẫn chi tiết để thực hiện QLCL theo quyết định 2429 như chúng tôi đang cung cấp. Ngoài việc cung cấp tài liệu, hướng dẫn online qua web. Chúng tôi còn hỗ trợ 24/24 qua điện thoại, email, zalo …Vậy còn chờ gì nữa mà các bạn không đăng ký sử dụng bộ tài liệu của chúng tôi.

Mọi thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ.

Hotline: 0913.334.212

Cao Văn Tuyến/ 0978.336.115.

Nguyễn Văn Quang/ 0981.109.635.

Email: chatluongxetnghiem@gmail.com

Xem thêm các bài viết tương tự
Xem thêm với tuyenlab
Xem thêm trong Dịch vụ tư vấn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Website này sử dụng Akismet để hạn chế spam. Tìm hiểu bình luận của bạn được duyệt như thế nào.

Bài viết đề xuất

So sánh 2 tổ chức đánh giá công nhận ISO 15189 tại Việt Nam

5 / 5 ( 3 bình chọn ) Hiện nay, vấn đề chuẩn hóa các phòng xét nghiệm ngày càng được quan …