Công tác nội kiểm tra chất lượng xét nghiệm được thực hiện hàng ngày tại phòng xét nghiệm giúp pháp hiện sai số. Tuy nhiên sau khi phát hiện sai số việc khắc phục sai số rất khó khăn và không có nhiều giải pháp khiến nhân viên mất nhiều thời gian, tiền bạc vào những biện pháp khắc phục không hiệu quả. Ở bài viết này tôi xin chia sẻ các bước hướng dẫn khắc phục sai số nội kiểm tra chất lượng xét nghiệm.
 |
 |
1. Những hành động khắc phục khi kết quả nội kiểm tra không đạt.
1.1. Xử lý tức thời:
Khi kết quả nội kiểm tra không đạt, PXN cần tiến hành các bước sau:
Bước 1. Loại trừ các sai số thô bạo
Bước 2. Phân loại sai số (sai số hệ thống, sai số ngẫu nhiên, hiện tượng lệch trượt. nhằm khu trú lại các nguyên nhân có thể xảy ra.
Bước 3. PXN rà soát lại hệ thống xét nghiệm để tìm ra nguyên nhân sai số.
- Quy trình không phù hợp, lỗi thời.
- Thao tác không chuẩn, không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Thiết bị: nhiệt độ phản ứng không chính xác, cuvette bẩn, tuổi thọ bóng đèn giảm, kim hút bị nghẹt….
- Thuốc thử: Nhân viên có tiến hành thay thế bổ sung hóa chất không, kiểm tra lại,…pha thuốc thử không đúng, thuốc thử không ổn định, biến tính hay hết hạn sử dụng.
- Mẫu nội kiểm: Đổi lô mẫu nội kiểm mới, pha mẫu nội kiểm không đúng cách, hoàn nguyên không đúng hoặc do bảo quản không đúng.
- Phương pháp xét nghiệm không chính xác hoặc thay đổi phương pháp khác.
- Điều kiện môi trường nguồn nước, dòng điện.
Bước 4. Xác định rõ những hành động khắc phục hoặc giảm thiểu sai số tiếp tục xảy ra.
Bước 5. Thực hiện lại các xét nghiệm có kết quả nội kiểm tra chưa đạt trên mẫu nội kiểm.
Bước 6. Sau khi tiến hành các hành động khắc phục như trên nếu:
- Kết quả nội kiểm tra được kiểm soát: Tiến hành chạy mẫu bênh nhân.
- Kết quả nội kiểm vẫn không được kiểm soát: Thông báo cho Phụ trách Khoa, nhân viên QLCL hoặc KTV trưởng để có hướng giải quyết, tuyệt đối không được chạy mẫu bệnh nhân và trả kết quả XN.
1.2. Xử lý lâu dài:
Để hạn chế kết quả nội kiểm tra không đạt PXN cần thực hiện tốt:
- Thực hiện kế hoạch bảo dưỡng, bảo trì, hiệu chuẩn thiết bị thường xuyên định kỳ.
- Tuân thủ các bước trong quy trình chuẩn SOP.
- Cập nhật liên tục kiến thức chuyên môn về kỹ thuật và đảm bảo chất lượng, tích cực tham gia đào tạo tập huấn.
- Ghi lại nguyên nhân và hành động khắc phục cho mỗi trường hợp kết quả nội kiểm không đạt vào sổ theo dõi sự cố để rút kinh nghiệm và tránh trường hợp tương tự có thể xảy ra.
- Thường xuyên đánh giá hệ thống quản lý chất lượng, khắc phục sự không phù hợp và đưa ra các cải tiến chất lượng xét nghiệm.
Để hỗ trợ công tác nội kiểm phòng xét nghiệm, chúng tôi cung cấp Phần mềm nội kiểm chất lượng xét nghiệm QUANGLAB-IQC. Phần mềm cung cấp nhiều giải pháp như Westgard đa quy tắc 2 mức QC, 3 mức QC đưa ra lỗi, hướng dẫn khắc phục lỗi, xây dựng dải QC tự động, tính toán tổng sai số, tiêu chuẩn quốc tế Six Sigma. Phần mềm QUANGLAB-IQC của chúng tôi là 1 trong số ít có thể làm được điều này. Nếu các bạn có nhu cầu sử dụng phần mềm này, hãy tham khảo bài viết sau: Phần mềm nội kiểm chất lượng xét nghiệm QUANGLAB-IQC Phiên bản 4.0
Hiện hàng trăm Phòng xét nghiệm trên cả nước đang sử dụng phần mềm. Ví dụ:
- Bệnh viện Bạch Mai,
- Bệnh viện Trường Đại học kỹ thuật Y Hải Dương
- Bệnh viện quân đội 108,
- Bệnh viện Sanh pôn,
- Bệnh viện K3 Tân Triều,
- Bệnh viện Đa Khoa tỉnh Hải Dương,
- Bệnh viện Sản Nhi Quảng Ninh,
- Bệnh Viện Hùng Vương,
- Bệnh viện Đa Khoa Lạng Sơn,
- Bệnh viện Đa khoa tỉnh Hòa Bình,
- Bệnh viện đa khoa tỉnh Yên Bái,
- Viện đa khoa tỉnh Thanh Hóa
- Viện đa khoa Hữu Nghị Nghệ An.
- Bệnh viện Phụ sản TP Cần Thơ
- Bệnh viện Châm cứu TW,
- Bệnh viện Xuyên Á TP HCM,
- Bệnh viện Quận Thủ Đức TP Hồ Chí Minh.
- ……
Bạn muốn sử dụng phần mềm nội kiểm xin vui lòng liên hệ.
Hotline: Mr. Quang 0981.109.635 hoặc Mr. Tuyến/ 0978.336.115.
Email: chatluongxetnghiem@gmail.com
Nguồn tham khảo: Nội kiểm tra chất lượng xét nghiệm – Trần Hữu Tâm.
