Hiện tại đã bước sang cuối tháng 9/2019. Thời điểm rất gấp rút để triển khai hệ thống QLCL theo tiêu chí 2429 trước khi cục KCB và các sở Y tế kiểm tra cuối năm.
Được sự ủng hộ của các PXN, cho đến hiện tại chúng tôi đã cung cấp và hỗ trợ triển khai được cho trên 70 PXN trong cả nước. Hình thức hỗ trợ triển khai chủ yếu là online.
Tuy nhiên còn rất nhiều PXN chưa triển khai được hệ thống QLCL này do nhiều yếu tố như: Thiếu nhân sự hoặc nhân sự chưa được đào tạo kỹ về xây dựng và triển khai hệ thống QLCL.
Do vậy chúng tôi triển khai dịch vụ “Cung cấp bộ tài liệu và hướng dẫn triển khai tại cơ sở về hệ thống QLCL theo 2429”.
Với dịch vụ này, chúng tôi sẽ vừa cung cấp bộ tài liệu vừa hướng dẫn triển khai hệ thống hồ sơ ngay tại cơ sở. Từ đó giúp các PXN có thể nhanh chóng hoàn thiện hệ thống hồ sơ theo yêu cầu trong bộ tiêu chí 2429.
1. Bộ tài liệu chúng tôi cung cấp bao gồm:
– 5 cuốn sổ tay
– 35 Quy trình Quản lý
– 123 Biểu mẫu
– Các Quy trình kỹ thuật mẫu, các hướng dẫn công việc mẫu…
Toàn bộ nội dung của các quy trình, biểu mẫu đáp ứng yêu cầu về tài liệu của 169 tiêu chí trong bộ tiêu chí 2429.
2. Nội dung kế hoạch hướng dẫn triển khai tại cơ sở:
– Thời gian trong 4 ngày hoặc 8 buổi (trong 32 tiết).
– Nội dung hướng dẫn cho từng buổi như sau:
+ Buổi 1: Kế hoạch triển khai 2429, Giới thiệu chung về bộ tài liệu QLCL, Nội dung của các sổ tay.
+ Buổi 2: Chương I (Tổ chức quản lý) và chương II (Tài liệu và hồ sơ).
+ Buổi 3: Chương III (Quản lý nhân sự) và chương IV (Cung cấp dịch vụ và quản lý khách hàng);
+ Buổi 4: Chương V (Quản lý trang thiết bị) và chương VII (Quản lý mua sắm trang thiết bị, hóa chất, vật tư).
+ Buổi 5+6: Chương VIII (Quản lý quá trình xét nghiệm).
+ Buổi 7: Chương VI (Đánh giá nội bộ), chương X (Sự KPH, HĐKP, HĐPN) và chương XI (Cải tiến liên tục).
+ Buổi 8: Chương IX (Quản lý thông tin) và chương XII (Cơ sở vật chất và An toàn).
– Phương pháp hướng dẫn:
Hướng dẫn cách ghi chép trên từng biểu mẫu. Đối chiếu nội dung của từng bộ hồ sơ với yêu cầu trong tiêu chí 2429.
3. Để đạt hiệu quả cao nhất, chúng tôi đưa ra quy trình làm việc như sau:
Bước 1: PXN liên hệ ký kết hợp đồng và các điều khoản làm việc.
Bước 2: Chúng tôi gửi tài liệu để PXN xem xét, điều chỉnh
nội dung cho phù hợp (nếu cần).
Bước 3: Chúng tôi thực hiện tập huấn xây dựng cho từng bộ hồ sơ (trong 8 buổi).
Bước 4: Chúng tôi thực hiện đánh giá lại (nếu PXN có nhu cầu)
sau khi PXN hoàn thiện hồ sơ.
Trên đây là nội dung của chương trình Cung cấp bộ tài liệu và hướng dẫn triển khai tại cơ sở về hệ thống QLCL theo 2429. Mặc dù thời gian tập huấn tại cơ sở không phải quá nhiều nhưng với việc tự tay thiết kế bộ tài liệu cũng như kinh nghiệm làm việc cùng các chuyên gia đánh giá, kinh nghiệm tư vấn cho các PXN khác. Chúng tôi cam kết các PXN sẽ triển khai được thành công hệ thống hồ sơ QLCL theo 2429.
Nếu các PXN có nhu cầu vừa được cung cấp bộ tài liệu vừa được hướng dẫn triển khai ngay hệ thống hồ sơ tại cơ sở. Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn gói dịch vụ phù hợp nhất.
Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:
Cao Văn Tuyến/ 0913.334.212 hoặc 0978.336.115.
Nguyễn Văn Quang/ 0981.109.635.
Email: chatluongxetnghiem@gmail.com
Cảm ơn các PXN đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Hy vọng sớm được gặp và hỗ trợ các PXN.
Ngoài dịch vụ này, chúng tôi còn có dịch vụ tư vấn tại chỗ một số nội dung khó của bộ tiêu chí 2429 như:
– Đánh giá nội bộ.
– Nội kiểm, ngoại kiểm.
– Đánh giá tay nghề nhân viên.
– Xác nhận giá trị dụng của phương pháp…
Chi tiết các gói dịch vụ đào tạo tại cơ sở vui lòng tham khảo tại đây
Pingback: Xây dựng hệ thống QLCL 2429 cho các phòng xét nghiệm tư nhân - Khó khăn và giải pháp!